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DAZN: Tutti i dettagli sui rimborsi e il FULL HD

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DAZN: Tutti i dettagli sui rimborsi e il FULL HD

Una nota di Dazn per sottolineare gli impegni della piattaforma per i disservizi provocati all’utenza nel mese di settembre 21 e per

annunciare il Full Hd per la migliore qualitĆ  delle immagini diffuse.

Quindi un impegno preciso da parte del network per affrontare e risolvere i due problemi che ha DAZN e che vengono riscontrati:

il primo sono i Cdn (content delivery network), reti realizzate da aziende specializzate che consentono di ottimizzare la distribuzione dei contenuti ai clienti, garantendo di avere almeno una banda minima per non bloccare il segnale.

Le forniture di Dazn

DAZN ha come forniture principaliĀ AkamaiĀ eĀ Limelight, che potrebbero aver sbagliato i calcoli di quanti canali Cdn oppure un problema di fabbricazione.

Il punto ĆØ che bisogna aumentare i Cdn per poter mantenere il segnale in streaming normale, senza far intasare i server e creare dei blocchi come il buffering.

PiĆ¹ server hai e piĆ¹ il segnale non si blocca perchĆ© riesci a smistare i contenuti in miglior modo.

Al di lĆ  delle problematiche tecniche in avanzato stato di soluzione e dopo lā€™incontro al Mise con il ministro Giorgetti, DAZN interviene

con una nota, spiegando i dettagli sui rimborsi e soffermandosi sullā€™arrivo dellā€™HD.

Ecco di seguito, la nota che chiarisce i diversi punti.

Nota DAZN ā€“ Tutti i dettagli sui rimborsi e il FULL HD

ā€œĆˆ giĆ  stato annunciato che entro la fine di Novembre sarĆ  disponibile ed entrerĆ  in funzione il FULL HD, 1080P, che assicurerĆ  una maggiore definizione delle immagini. Sul tema qualitĆ , inoltre, lā€™azienda si impegna a proseguire e accelerare lo sviluppo del Multicast, che porta ad una riduzione del buffering di oltre il 50%ā€. CosƬ, prosegue la nota Dazn: ā€œNaturalmente tutto questo a beneficio del cliente e delle sue esigenze a cui DAZN ĆØ da sempre estremamente attentaā€.

Poi, si affronta il tema dei rimborsi, dopo il disservizio del 23 settembre scorso: ā€œA questo riguardo ĆØ utile ricordare che, in occasione dellā€™incidente del 23 settembre 2021, di cui da subito lā€™azienda si ĆØ assunta la responsabilitĆ ,Ā sono stati previsti ed effettuati rimborsi, per una cifra complessiva pari a 10 milioni, per una mensilitĆ  a tutti i clienti impattatiā€;

Infine: ā€œmodalitĆ  di azione giĆ  dimostrata dallā€™azienda in passato e pronta a ripetere in futuro, qualora dovessero ripresentarsi problemi di sua diretta responsabilitĆ ā€.